Supporto tecnico
INFODOC fornisce ai propri utenti i seguenti servizi di consulenza onde possano ottenere il massimo valore dai prodotti acquistati, assistendoli nell’installazione, utilizzo, attività di ricerca e problematiche in materia di hardware e software.
Supporto all’Utilizzazione
.gif){kind=small}
Come utilizzare al meglio le banche dati, loro contenuti e funzionalità
Come rintracciare le informazioni
Installazione su singolo PC oppure in rete
Risposte a quesiti sullo stato di un documento, livello di revisione e sua “storia”
Aiuto nell’effettuare ricerche complesse
Assistenza passo-passo da remoto per qualsiasi problema di accesso e consultazione
Supporto ai Sistemi Informativi
Consigli e suggerimenti in materia di hardware/software
Assistenza e identificazione di soluzioni per risolvere problemi concernenti singoli PC o reti
Supporto all’Abbonamento
Verifica dello stato delle spedizioni (aggiornamenti)
Sostituzione di materiale difettoso o mancante
Risposte a quesiti sull’abbonamento sottoscritto.
Per qualsiasi chiarimento o per ricevere supporto tecnico potete inviare un e-mail al seguente indirizzo: supporto@infodoc.it.
Link utili
AIPnD (Ass. Italiana Prove non-Distruttive)
AIPE (Ass. Italiana Pressure Equipment)
IFR Supplies
(Tutto quello che serve a chi pilota velivoli privati, commerciali e militari)
» www.ifrsupplies.com
Sant’Ambrogio Servizi Industriali S.r.l.
(Software calcolo recipienti in pressione secondo i codici e le norme ASME)
» www.sant-ambrogio.it
Studio SIMULA S.r.l.
(Corsi multimediali interattivi sui Controlli Non Distruttivi)
» www.simula.it
Universal Technical Systems
(Software per calcolo tecnico)
» www.uts.com